生 き 残 る 企 業  新 経 営 戦 略  その10

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🔮 2 つ の 基 本 戦 略 🔮

💥経営戦略を考える場合、一般的に、【人・物・金+情報】という切り口がある。
また、【収益性+永続性】の両面からの責めも重要である。
前号のコンプライアンス(compl
iance)を最高位の使命とし、構築していかなければならない。

💥そして、これらの重要なアクションプランは、

① 新事業・新商品開発
② 新顧客開拓

である。
企業競争は、この2つを主力戦略とし、しのぎを削っている。
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💥毎日、AI(下記)の言葉が飛び、これに乗り遅れた企業は取り残される、と言わんばかりに騒いでいる。
これと平行し、新素材・材料の開発も盛んである。それを取り込んだ企業しか前に進めない感じすらする。

💥最先端技術は、日本の大学や企業が公表している研究テーマだけで、約400件ある。
しかし、未公表も含め、世界的には、この10倍、20倍は楽にあると専門家は言う。

💥約400件の一部を覗いて見ると、私の脳細胞では想像も出来ない、理解も出来ない驚くことばかりである。
その一端は、現在、開催中のモーターショーでも知ることが出来る。

💥新顧客開拓は、新事業・新商品開発がないと出来ない。
この2つは切っても切れない間柄である。先端技術でなくても、ローテクでもいい。商品の改革改善は止めてはならない。

💥大企業ですら、現状維持に甘んじた企業は消えている。
人間の創造的脳細胞の力は無限である。
老若男女、学歴にも関係なく
誰でも平等に持っているのが脳の創造機能である。

🚨経営の神様と言われる、KM氏は、
『衆知を活かしなさい』
と言っている。
さあ、全社員の創造力を引き出しましょう。

やれば出来る

💪リスク・マネジメント💪

 

…教育/訓練…
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すべての事業の教育/訓練の
基本は、2つである。

🍁職能別 教育/訓練

生きるための絶対的な技術技能で、主に先輩が新人に教えるもの。修得させないと事業が成り立たない。

🍁階層別 教育/訓練

企業の使命である『収益性&永続性』を維持、確保し、会社らしい会社にしていくための重要な課題である。
新人からトップまでの『責任権限』の習得である。
手を抜くと成長は止まる。
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🍁この2つの重要性は、トップ以下、全員が認識し、隅々にわたり、確実なPDCA
を回さなければならない。

🍁『職能別』の実務の教育/訓練を怠ると、ライバルに負け、追い越され、売れるものがなくなり、事業は成り立たなくなる。

🍁『階層別』の教育/訓練は、収益性の向上、永続性の構築を効率的に達成するものである。
『企業力の差』は、この取り組み量の差で決まる。

しかし、階層別教育/訓練の必要性を理解している企業は、まだまだ、少ないと言える。
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🍁そろそろ新入社員の教育/訓練が終わり、実務に就けている頃と思われる。

🍁教育/訓練は、リスク・マネジメントの最大の課題である。

『人作り』こそ、リスク・マネジメントの根幹と言ってよい。

頑張りましょう

第5回 💪リスク・マネジメント💪

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…転 職 と 事 業 転 換…
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💢転職は、生活問題の覚悟が必要である。

💢事業転換は、社員の命運がかかっている。
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🌄転職相談は、月に数件いただき、当人の意向を確かめ、いろいろな経営者に引合せている。
双方が満足してくれるのは大変うれしいものだ。

🚨転職相談は完全無料です。いつでもお気軽にお申し出ください。
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🌄事業転換や新規事業支援は、情報確保と、その分析に時間がかかるが、徹底して経営資源を考察すれば、決して難しいことではない。
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🍁両方には、大きなリスクがつきものであるが、同時に大きなリターンもある。

🍁両方ともハイリスク・ハイリターンの代表選手のようなものである。

🍁人生は一度。
企業は永遠。

と、考えれば、転職、事業転換への挑戦の夢は持ち続けるべきではないか。

人生価値、企業価値を高めよう
やれば出来る

リスク・マネジメント

第4回

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💥株価は企業の信頼指数

自動車会社の株価ワースト
【10/12現在】

1位 三菱 726円
2位 日産 1007円
3位 日野 1147円
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4位 マツダ 1286円
5位 ダイハツ 1491円
6位 いすゞ 1660円
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7位 ホンダ 3092円
8位 スズキ 5908円
9位 トヨタ 6608円
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💥ワースト上位とトヨタの差は約6倍である。
同じ業種で、このような差がつく原因は何か。
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💥この差の要因は、購買者の『安心安全度の差』である。
アフターサービスの良さや、IR(下記)、CSR(下記)に取り組む社会的貢献の差とも言える。
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💥株価低迷は、株主、投資家に著しく影響するだけでなく、従業員離れ、新卒採用の不利にも繋がる。

💥株価は企業価値の大きな物差しであり、これを不正に上げようとする企業もあるが、それらはいずれは消滅していく。
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《IR》Investor Relations 投資家や消費者等への誠意ある広報活動。
《CSR》Corporate Social Responsibility 企業の社会的責任。欠陥リコールは企業の自主申告であるが、国交省にリコール勧告されてから、リコールするのは、被害者がたくさん出て、隠しきれなくなったためであり、悪質企業である。
例:リコール届出番号3227

や さ し い ✏ 集 客 戦 略 ✏ その20

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見込み客可能客固定客紹介客

(すべての業種に当てはまらない場合があります)
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👛ハガキ1枚で売上倍増👛

1枚のハガキが心を繋ぐ
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だった1枚のハガキで売上が上がっている店は多い。
ハガキの勧めのビジネス書もあり、ハガキ状になっている書籍も売られている。
それだけ需要があるということでもある。

しかし、官製ハガキで充分である。
春夏秋冬の4回でもよい。
毎日1枚と決めて、毎日出すのもよい。
1年で365枚は出すことになる。
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最も重要なことは【必ず手書き】であること。
印刷物は絶対ダメ。冷たい。
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💪ポイント💪

個々の客の特長、印象を思い浮かべ、個々に特有の内容、文体表現をすること。
店に来て欲しい日をあらかじめ定め、タイミングよく出すこと。
貴方だけの特別ニュースという印象を与えること。実際、そういうものであること。ウソはダメ。
誰に見られてもよい内容。多くに見せられる方がよい。
文字数は、50文字前後で、簡潔であること。長い文書、小さな文字は読まない、見ない。
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🚨上記のことを満足する文章の作成が苦手な方はご相談ください。
🚨ご商売とお悩みをご連絡いただければ、文例を作成し、お送りいたします。
静岡県内はお邪魔しても結構です。(勿論、無料です)
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固定客を増やし、紹介客に押し上げましょう
やれば出来る

リスク・マネジメント💪

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《 転 ば ぬ 先 の 杖 》

🔥現代社会は、おびただしいリスクの中で生きていると言える。
リスク・マネジメントの言葉は、あらゆる面で、洪水のように使われている。

🔥しばらくの間、リスク・マネジメントについて、稚拙な投稿をしてみたい。
共感されるFBFと意見交換や議論が出来ると嬉しい。
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🔥リスク( Risk)は、いろいろな翻訳があり、中でも『不確実』が多い。
しかし、その他も学術的な訳が多く、理屈っぽくて、一般には馴染みにくい。

🔥マネジメント(Management)もたくさんの訳の仕方があるが、リスク・マネジメントの場合は、親から聞き受けた『備えあれは憂いなし』『転ばぬ先の杖』が分かりやすくないか。企業では『予防処置』でもいいだろう。
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🔥平たく言えば、
『目的を合理的に達成する管理手段』と言える。
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🔥先の大型台風は、大きな爪痕を残したが、人的ミスはなかっただろうか。

🔥連日『大型台風!』と溢れる情報が流れていたが、それに対し、どれだけの先手を打っただろうか。
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🔥リスク・マネジメントという言葉は、約70年前に、アメリカの保険会社の有効的戦術として生まれた。

🔥個人生活、企業活動も
正しいリスク・マネジメントでいきたいものだ。
政治や国際間の課題も…。

や さ し い 👹 集 客 戦 略 👹 その17

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🌴客の進化🌴
見込み客可能客固定客紹介客

(業種によって、当てはまらない場合があります)
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👺1つのミスでも
会社はつぶれる

🆖今、日産自動車は《検査員不正問題》で国から厳しい罰が課せられ、対象車は販売中止である。
対象は数万台、数十万台とも言われ、その正確な台数すら不明である。
ユーザーには不安が広がっている。
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🆖製品は、人間が作っており、不適合品の0は難しい。
従って、不適合品が発生した場合は、迅速適正な処置を怠らなければ、固定客をすべて失うことはない。

🆖今回の《検査不正問題》は
法を破り、ユーザーの目を誤魔化した製造法によるものであり、極めて悪質である。
コスト低減のための故意の仕業と言わざるをいない。
現在、組織犯罪ではないかの疑いもあり、司直が調査中である。

🆖こういう問題は、仮に顧客対処をしても、固定客はどんどん逃げていく。
この種の問題は企業の命取りになる。

🆖実際、日産自動車は、同じような不正問題で経営が窮地になったM自動車を数年前に《買収》している。
非常に皮肉なことである。
買収したM自動車と同じ道をたどるのか。
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🆖客は、食品に限らず《安心・安全》を買っている。

🆖購買の最大の目的は、快適な生活の創造、文化的豊かさの追求であるが、そのコアは、《安心・安全》である。
自動車の《安心・安全》は絶対的でなければならない。

🆖客の苦情は、真摯な対応の仕方で、逆に客が感激し、揺るぎない固定客となり、紹介客に発展することも多い。

🆖しかし、今回の日産自動車の《検査不正問題》は、自ら墓穴を掘っているようなもので同情の余地はない。
ただ、関係ない従業員と、協力会社等が可哀想である。

力まず・戻らず・焦らず

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起業は『信念』から始まる
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🌋起業を目指す人への無料支援を行っているが、素晴らしい『信念』(表題)を掲げて、相談に来た。

🚩力まず・戻らず・焦らず

素性や業種は言えないが、
起業家精神に相応しい言葉である。
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🌋起業を目指す者の多くは、目先の金勘定が先に出て、力み、ふらつき、焦りの者が多い。
この戒めを言葉に表現したのは見事である。

🌋また、当人は地域への貢献こそが自分の幸せに繋がる、という激しいまでの信念を持っている。

🌋こういうタイプは、必ず成功の道を歩む。
後は、ちょっとした顧客情報提供と、背中をポンと押してやるだけでよい。
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🌋国は国力活性化のために『起業家発掘、育成』を積極的に進めているが、挫折している者も多い。

🌋身内や周囲が『危ないから止めとけ』と足を引っ張る者も多い。

🌋起業は未知なる世界であり、リスクは当然ある。

🔥強い明確な信念を持つこと。
🔥周囲は前向きに支援励ますこと。

が大切である。

🚩力まず・戻らず・焦らず